営業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が叫ばれる中、注目を集めているのがセールステックツールのopenpageです。openpageは、顧客との商談記録や提案内容を一元管理し、データドリブンな営業活動を支援するプラットフォームです。
営業効率の向上はもちろん、openpageの導入は営業成績の劇的な改善にもつながると言われています。しかし、いざ導入となると、上司の承認を得るのは簡単ではありません。予算の問題やIT部門との調整など、クリアすべきハードルは数多くあるのが実情です。
そこで本記事では、営業成績を爆上げするopenpageの導入承認を得るための交渉術を徹底的に解説します。上司を説得し、予算を獲得するためのポイントをしっかりと押さえていきましょう。
まずはopenpageの効果を定量的に示す
openpageの導入を上司に提案する際、まず押さえておくべきなのが定量的な効果の提示です。
「openpageを使えば、営業の効率が上がります！」
といった抽象的な表現では、上司を動かすことはできません。数字を用いて、具体的にどれだけの効果が見込めるのかを示す必要があります。
例えば、こんな感じです。
「openpageの導入により、営業1人あたりの商談数が月平均20件から30件に増加。それに伴い、受注率も5%アップし、年間売上が10%向上すると試算されています。」
このように、営業活動の改善効果を数値化することで、説得力は格段に高まります。上司の関心を引き、導入検討への第一歩を踏み出すきっかけになるはずです。
競合他社の導入事例を引き合いに出す
営業成績の向上に加えて、競合他社の動向を交渉材料に使うのも有効な手段です。
「実は、A社やB社では既にopenpageを導入済みなんです。業界の中でうちだけが出遅れている状況なんですよね。」
ライバル企業がopenpageを活用し、営業力を強化しているというのは、上司にとって無視できない情報のはずです。
「このままでは、競合他社に大きく水をあけられてしまう。早急にopenpageを導入し、巻き返しを図る必要がある。」
と、危機感を煽るのも一つの手でしょう。
ただし、競合他社の情報を持ち出す際は、信頼できるソースからの情報であることを確認しておくことが大切です。根拠のない噂では、かえって信用を失いかねません。
導入による業務改善のイメージを具体的に伝える
openpageがもたらす変化を、業務改善のイメージとして具体的に伝えるのも効果的です。
「openpageを導入すれば、営業の日々の活動がこう変わります。」
と、実際の業務の流れに沿って、詳細に説明していくのです。
例えば、こんな感じ。
「商談のスケジュール調整や議事録の作成にかかる時間が大幅に削減され、より多くの顧客と向き合える時間が生まれます。提案資料やFAQなどの営業コンテンツも一元管理されるので、必要な情報にすぐアクセスできるようになります。」
「従来は属人的だった営業ノウハウも、openpageに蓄積されたデータを通じて共有が可能に。新人の早期戦力化や、ベテランのスキル継承にも役立ちます。」
このように、openpageがもたらす具体的な変化を イメージできるようにすることで、上司の理解を深めることができるでしょう。
導入による業績へのインパクトを強調する
openpageの導入が、業績面でどれだけのインパクトがあるのかを 強調するのも重要なポイントです。
営業成績の向上は、個人の評価アップにつながるだけでなく、会社全体の売上や利益の拡大にも直結します。
「openpageを活用することで、営業一人ひとりの成績が20%アップすると見込んでいます。営業部門全体では、年間で1億円以上の売上増加が期待できるはずです。」
「営業効率の改善により、新規顧客の開拓にも注力できるようになります。シェア拡大を通じて、中長期的な収益基盤の強化が可能になるでしょう。」
数字を示しながら、会社の業績へのポジティブな影響を語ることで、経営層の背中を押すことができるはずです。
他部門を巻き込んだ導入プロジェクトを提案する
「営業部門だけでなく、他部門も交えた導入プロジェクトを立ち上げてはどうでしょうか。」
と提案するのも、上司を動かす一つの方法です。
営業のデジタル化は、営業部門だけの課題ではありません。商品企画や顧客サポート、経営企画など、様々な部門が関わることで、より大きな効果を生み出すことができます。
「openpageで得られる顧客データを、商品開発に活かすことができます。営業と商品企画が連携することで、お客様のニーズに合った製品づくりが可能になるはずです。」
「営業が収集した顧客の声を、カスタマーサクセスに共有することで、サポートの質の向上にもつながります。顧客満足度の向上は、長期的な関係構築に役立ちます。」
他部門を巻き込むことで、会社全体でのデジタル化の必要性を訴求しやすくなります。経営層の理解を得る上でも、追い風になるでしょう。
無料トライアルでまずは使ってもらう
「まずはopenpageの無料トライアルを使ってみませんか？」
と、実際に使ってみることを提案するのも一案です。
openpageの導入に踏み切れない上司も、無料で試せるのであれば、興味を持ってくれるかもしれません。
「無料期間中に、営業メンバーの意見を集めながら、openpageの効果を検証してみましょう。手応えを感じたら、本格導入に移行できます。」
無料トライアルを通じて、openpageの有用性を実感してもらうことができれば、導入へのハードルは大きく下がるはずです。
導入後のサポート体制をアピールする
「openpageの導入後は、専任のカスタマーサクセスが手厚くサポートしてくれます。」
と、導入後の体制をアピールするのも効果的でしょう。
新しいツールの導入には、現場の抵抗感も伴いがちです。
「操作方法がわからない」「うまく活用できるか不安」
といった声に対して、
「大丈夫です。トレーニングはカスタマーサクセスに任せてください。マニュアルの整備や、個別の質問対応など、きめ細かいサポートが受けられます。」
と、不安を払拭することが大切です。手厚いサポート体制があることを示すことで、上司の導入決断を後押しできるはずです。
いかがでしたか。openpageの導入を上司に承認してもらうためには、様々な角度からのアプローチが必要です。
営業成績の向上や競合対策、業務改善のイメージ、経営へのインパクトなど、openpageの効果を多面的に訴求していくことが肝要です。他部門の巻き込みや、無料トライアルの活用、サポート体制の充実など、上司の心理に働きかける材料も盛り込んでいきましょう。
巧みな交渉術を駆使することで、openpageの導入実現に近づくことができるはずです。あなたの提案を通じて、会社の営業が変わっていく。そのような未来を信じて、説得の努力を重ねていきましょう。
時代はデジタルセールスへ。openpageを武器に、新たな営業スタイルを確立するチャンスです。
営業成績の爆上げを実現するべく、今日からopenpage導入への交渉をスタートさせましょう。
