SFA導入に失敗した企業こそ、営業DXツール「openpage」の出番 - 属人的な営業スタイルから脱却し、組織的な営業活動を実現する方法 -

SFAは営業活動の効率化や可視化に役立つツールですが、導入しただけでは十分な効果を発揮できないケースが少なくありません。せっかく導入したSFAが形骸化し、属人的な営業スタイルから脱却できずに悩んでいる企業も多いのではないでしょうか。

そんな企業にこそ、営業DXツール「openpage」の出番です。openpageは、SFAでは実現が難しい「営業と顧客をつなぐ」ことに特化したツールです。

本記事では、openpageを活用することで、属人的な営業スタイルから脱却し、組織的な営業活動を実現する方法について詳しく解説します。

SFAを導入したものの、うまく活用できていない企業によく見られるのが、以下のような特徴です。

こうした状況では、SFAを導入しているにもかかわらず、属人的な営業スタイルから脱却できていません。せっかくSFAを導入しても、営業活動の改善に十分につなげられていないのが実情なのです。

openpageは、SFAとは異なるアプローチで営業活動の属人化解消を支援します。openpageには以下のような特徴があります。

顧客に必要な情報を集約し、提案力を高めるデジタルセールスルーム
- 顧客ごとに、提案資料や議事録、タスクなどの情報を一元管理
- 顧客が求める情報を適切なタイミングで提供し、提案力を高める
組織的な営業ノウハウの共有を促すナレッジ蓄積/展開機能
- 優れた営業担当者のノウハウをテンプレート化し、チーム全体で共有
- ロールプレイング研修などを通じて、営業スキルの底上げを実現
営業プロセスの進捗状況を即時に把握するデータ分析機能
- どの営業担当者がどの案件をどこまで進めているかを一目で把握
- 停滞案件の早期発見と、適切なフォローアップを実現

このようにopenpageは、営業担当者と顧客をつなぎ、営業ノウハウの共有を促し、営業プロセスの見える化を実現することで、組織的な営業活動を強力に支援します。

実際にopenpageを導入し、営業活動の改善に成功した企業の声を紹介しましょう。

創業100年を超える老舗機械メーカーA社では、⻑年にわたり属人的な営業スタイルが続いていました。そこで、営業活動の改革を目指し、openpageの導入を決定。

導入後、営業担当者は顧客ごとのデジタルセールスルームを活用し、これまでバラバラに管理していた商談情報を一元化。商談の経緯や課題、そして次のアクションが一目瞭然となり、営業活動が大きく効率化しました。

また、ベテラン営業の成功事例をもとにしたテンプレートを全社で共有。営業ノウハウの継承が進み、若手営業の提案力も着実に向上しています。

A社の営業部⻑は次のように語ります。「openpageの導入により、かつては属人的だった営業活動が、いまや組織的な営業活動へと大きく様変わりしました。営業パフォーマンスの向上に加え、新入社員の教育にも非常に役立っています。」

成⻑著しいIT企業B社では、急激な事業拡大に営業活動が追いつかず、SFAを導入するも十分な効果を発揮できずにいました。そこでSFAとの併用でopenpageを導入。

openpageのデータ分析機能を活用し、B社の営業部⻑は部下の営業活動の進捗状況を常に把握できるようになりました。停滞しがちな案件を素早く発見し、適切な支援を行うことで、受注率の向上につなげています。

また、顧客に提供するコンテンツを営業チーム全体で議論し、質の高いコンテンツ作りが社内の新たな文化として根づいています。

B社の営業部⻑は次のように語ります。「openpageを取り入れたことで、SFAで管理するデータが営業活動の改善に役立つようになりました。データドリブンの組織的な営業スタイルへの移行を加速できています。」

以上、SFA導入に失敗し、属人的な営業スタイルから脱却できずに悩む企業におすすめの営業DXツール「openpage」について解説しました。

openpageは顧客との情報共有を円滑にし、営業ノウハウの蓄積と展開を促し、そして営業プロセスの見える化を実現します。SFAと併用することで、組織的な営業活動への移行を強力に後押しするでしょう。

もしあなたの会社がSFA導入に失敗し、営業活動の改善に悩んでいるのであれば、ぜひ一度openpageの活用を検討してみてはいかがでしょうか。属人的な営業スタイルから脱却し、組織的な営業活動を実現する大きなきっかけとなるはずです。

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