Sansanとは？ 名刺管理を超えたビジネスプラットフォーム
Sansanは、AI技術を活用した名刺管理サービスです。単なる名刺のデジタル化だけでなく、企業や人物に関する情報を自動的に付与し、ビジネスに役立つ高度なデータベースを構築することができます。また、クラウドベースのシステムにより、名刺の情報を組織全体で共有し、効果的な活用が可能になります。 創業以来、Sansanは一貫して名刺管理の利便性を追求してきました。同時に、データの価値に着目し、それをビジネスに生かすためのプラットフォームづくりにも注力してきました。現在では、名刺管理のリーディングカンパニーとして確固たる地位を築いています。 Sansanの提供するサービスは、もはや名刺管理の枠を超えています。企業の営業活動やマーケティング、さらにはリモートワークにおけるコミュニケーションまで、幅広い領域をカバーするビジネスプラットフォームへと進化を遂げています。 本記事では、そんなSansanの実力を徹底的に解剖していきます。基本的な機能や特長から、導入企業の活用事例、さらには最新の機能アップデートや今後の展望まで、Sansanの全貌に迫ります。
Sansanの基本機能と特長
Sansanの基本的な機能は、名刺のスキャンとデータ化です。専用のスキャナやスマートフォンアプリを使って名刺を撮影すれば、瞬時にデジタルデータに変換されます。この際、独自のAI技術によって文字認識が行われ、正確な情報がデータベースに登録されていきます。 ただ単に名刺の情報をデジタル化するだけでなく、Sansanは独自のデータベースを使って企業や人物の詳細情報を自動的に付与します。例えば、名刺に記載された会社名から、その企業の業種や規模、所在地といった基本的な情報を追加。さらに、その企業のニュースや関連するキーパーソンの情報なども合わせて表示します。こうして、名刺1枚から多面的な情報が得られるようになっています。 もう1つの大きな特長が、名刺の共有機能です。クラウドベースのシステムにより、誰がどのような人脈を持っているかを組織全体で把握できるようになります。営業担当者が集めた名刺の情報を、マーケティング部門でも閲覧・活用できる。そんな全社的な名刺の利活用が可能になります。
Sansanが解決する企業の課題
多くの企業が抱える共通の課題が、名刺管理の非効率さです。紙の名刺を1枚ずつファイリングする作業は手間がかかりますし、増え続ける名刺の束を探すのも一苦労。そもそも、個人的に管理されている名刺は、会社の財産として十分に活用されていないケースが少なくありません。 Sansanは、そうした非効率な名刺管理の問題を一気に解決します。名刺のデータ化によって、検索性が格段に向上。欲しい名刺の情報に素早くアクセスできるようになります。しかも、クラウドベースのシステムで情報を一元管理することで、必要な時に、必要な人が名刺の情報を引き出せるようになります。 名刺管理の効率化と合わせて、Sansanが解決するのが人脈情報の属人化の問題です。多くの企業で、営業担当者個人の記憶や手帳に頼った人脈管理が行われています。しかし、担当者が変わるとそれまでの人脈情報が引き継がれない。会社にとって貴重な財産が失われるリスクがあるのです。 Sansanは、人脈情報を組織の共有財産として管理するための基盤を提供します。個々の社員が持つ人脈を企業のデータベースに集約し、引き継ぎをスムーズにする。これにより、会社の人脈資産を守り、有効に活用していくことができるようになります。 コロナ禍を機に、多くの企業がリモートワークを導入するようになりました。しかし、オンラインでのコミュニケーションには課題も多く、人と人とのつながりが希薄になりがちです。こうした中、Sansanはリモートワークでの円滑なコミュニケーションを支援するツールとしても注目されています。オンライン上で名刺交換できる「デジタル名刺」機能を使えば、リアルな名刺交換に近い感覚でつながりを作ることができます。リモートワーク時代のビジネスコミュニケーションを、Sansanは力強くサポートしています。
Sansanはこんな企業に最適
Sansanは、幅広い業種・業態の企業に導入されていますが、特に力を発揮するのは大量の名刺を扱う企業です。数多くの展示会に出展したり、日々の営業活動で名刺交換の機会が多かったりする企業は、Sansanの恩恵を強く実感できるはずです。 また、全社的な顧客データベースの構築を目指す企業にもSansanは最適です。営業、マーケティング、カスタマーサクセスなど、顧客との接点は部門によって様々。それぞれの部門が持つ顧客情報を一元化し、会社として共有・活用する。そんな顧客データベースの基盤として、Sansanは大きな役割を果たします。 デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する企業にとっても、Sansanは心強い味方になります。アナログな名刺をデータ化し、デジタル活用する。それ自体が、まさにDXの実践だからです。加えて、SansanはAPIを通じて他のシステムとの連携も可能。営業支援システム（SFA）やマーケティングオートメーション（MA）、顧客管理システム（CRM）など、デジタルツールとのシームレスな連携により、データ活用の幅を大きく広げられます。
Sansan導入企業の活用事例
Sansanは、どのように使われ、どんな成果を上げているのでしょうか。具体的な導入事例から、その実力に迫ってみましょう。
■ 日本通運株式会社 物流大手の日本通運は、約10年前からSansanを利用。当初は一部の部署での活用から始まりましたが、導入効果を実感したことから全社的な展開へと至りました。単なる名刺管理ツールではなく、データベースを基盤にしたデジタルマーケティングを推進する戦略ツールとしてSansanを活用。営業活動における属人化の排除や非効率の解消に役立ったほか、全社横断での顧客データの共有が新たなビジネスチャンスにつながっているといいます。
■ 株式会社静岡銀行 地域金融機関である静岡銀行も、Sansanを全行的に展開。営業店の行員が日々集める名刺の情報をデータベース化し、本部を含む全行で共有できる環境を整えました。行員個人の人脈を可視化することで、他の営業店や本部からも横展開の営業活動が可能に。また、数年前から力を入れているデジタルマーケティングにおいても、Sansanから得られる正確な顧客情報をフル活用。より戦略的なアプローチを実現しています。
■ 株式会社神戸製鋼所 神戸製鋼所は、名刺情報をグループ全体で横展開することを目的にSansanを導入。経営課題の解決に向けて推進しているDXの一環として、「お客様対応DX」を掲げています。その中核をなすのがSansanで、営業やマーケティングに必要な顧客接点の情報を、グループ全体で共有する基盤として役立てられています。紙の名刺では不可能だったグループ横断での人脈の可視化により、営業活動の精度と効率が格段に向上したそうです。
■ウイングアーク1st株式会社 ウイングアーク1stは、数あるSansan活用企業の中でもユニークな存在です。同社はデータ活用によるビジネス課題の解決を手掛けるソフトウェア企業。Sansanについても単なるユーザーの立場ではなく、むしろ「データ活用のためのインフラ」と捉え、同社が展開するソリューションとの連携を模索してきました。中でも着目したのが、SansanのデータをCRMやMAと組み合わせて、マーケティング施策に活かすアプローチ。実際にSansan Data Hubを導入し、質と量の両面からデータ基盤を強化。その結果、わずか1年でマーケティング起点の案件創出額が2.3倍に増加したといいます。Sansanをフル活用した先進的なデータマーケティングの好事例と言えるでしょう。
Sansanがもたらす導入効果
Sansan導入企業の声を集約すると、次のような効果が浮かび上がってきます。
■ 名刺管理・営業活動の工数を大幅削減 名刺のデータ化と一元管理によって、名刺管理にかかる作業負荷はゼロに近づきます。加えて、必要な顧客の情報に素早くアクセスできることで、営業活動におけるムダな時間も大幅に削減。限られた時間をより生産的な営業活動に充てられるようになります。実際、ある企業では月1000時間分もの業務効率化を達成したそうです。
■ 見込み客の勘所を見抜くマーケティング Sansanのデータベースを活用すれば、マーケティング施策の精度を大きく高められます。例えば展示会の来場者から得た名刺の情報をもとに、業種や職種、役職などを分析。自社の顧客像に近い属性を持つ見込み客を、いち早く見極めることができます。加えて、メールマーケティングの配信先を最適化する際にも、Sansanの顧客データは大いに役立ちます。これまで手間のかかっていた作業をシステム化し、より戦略的なマーケティングを実践していけるのです。
■ リモートワークでも滞りないコミュニケーション オンラインでの名刺交換を可能にする「デジタル名刺」機能は、リモートワーク時代のビジネスコミュニケーションに欠かせないツールです。オンライン商談や打ち合わせの冒頭で、チャット画面を通じてデジタル名刺を交換。これにより、オフラインの対面営業に近い感覚で人と人とのつながりを作ることができます。また、リモートワークでも社内の人脈情報を把握し、適切な担当者を素早く探し出すことも可能です。Sansanは、場所を問わず、スムーズな社内外のコミュニケーションを支えてくれるのです。
Sansan Data Hubが拓くデータ連携の世界
Sansanの魅力を語る上で、もう1つ見逃せないのがSansan Data Hubの存在です。これは、Sansanに蓄積された名刺データを他のシステムと連携させるための専用サービス。Sansanのデータ活用の可能性を、大きく広げてくれる存在と言えます。 Sansan Data Hubを介せば、営業支援システム（SFA）やマーケティングオートメーション（MA）、顧客管理システム（CRM）など、さまざまなビジネスツールとシームレスにつながります。双方向での情報のやりとりが可能なので、例えばSFAの営業履歴をSansanに反映したり、逆にSansanの顧客データをCRMにインポートしたり。これまで別々に管理されていたシステム間のデータ連携が実現します。 また、Sansan Data Hubは外部のデータベースともつながります。とりわけ注目なのが、帝
国データバンク（TDB）との連携です。TDBが保有する企業情報を、Sansanの名刺データと紐付けることで、より詳細な顧客理解が可能になります。TDBの情報を参照すれば、単なる名刺の情報だけでなく、その企業の業績や信用度まで把握できるようになるのです。 このように、Sansan Data Hubは社内外の様々なデータをつなぐハブとして機能します。異なるシステム間でデータをスムーズに行き来させることで、これまでバラバラに管理されていた顧客情報が統合され、ビジネスに役立つ形で活用できるようになります。まさに、データドリブンな経営を支える重要なインフラと言えるでしょう。
進化を続けるSansan 注目の新機能
Sansanは、時代のニーズを先取りした新機能の開発にも積極的です。なかでも注目を集めているのが、「デジタル名刺」機能。リモートワークの普及により、オンライン上でのビジネスコミュニケーションが増える中、デジタル名刺はまさに時代が求めるソリューションと言えます。 デジタル名刺は、アプリ上で自分の名刺を作成し、QRコードやURLを相手と共有する機能。オンライン会議の場で、チャット画面を通じてデジタル名刺を交換することで、対面時と同じようにスムーズな名刺交換が可能になります。受け取った側は、デジタル名刺をワンタップでSansanに取り込めるので、その後の活用もスムーズ。オンラインでの出会いを、確実につなぎとめられる強力なツールです。 また、営業活動の生産性をさらに高める「営業DX機能」にも注目が集まっています。データに基づく営業戦略の立案を支援するダッシュボードや、AIを活用した営業アクティビティの提案など、営業のデジタル化を多方面からサポート。提案書の作成や日報の自動化など、営業の一連の業務をシステム化することで、飛躍的な生産性の向上が期待できます。 名刺管理だけでなく、請求書の処理をデジタル化する「Bill One」、契約書管理を効率化する「Contract One」など、Sansan社はDXを支援する新たなクラウドサービスも次々に投入しています。ビジネスのあらゆる場面のDXを後押しするトータルソリューションとして、Sansanはこれからも進化を続けていくことでしょう。
Sansanが目指すビジネスの未来像
Sansanの活用が進むにつれ、ビジネスのあり方そのものが変わっていく──。そんな未来図が見えてきました。 Sansanがもたらすのは、何よりもデータドリブンな企業経営の実現です。アナログの名刺一枚一枚が、データとして集約・整理され、営業やマーケティングの意思決定を支える。そうした名刺起点のデータ活用が日常的に行われる状況を、Sansanは着実に作り上げつつあります。 加えてSansanは、単なる名刺管理の枠を超え、ビジネス全体のデジタルシフトを後押しする基盤としても機能し始めています。データの入り口となる名刺を起点に、営業、マーケティング、顧客サポートといったあらゆる場面をデータでつなぎ、一気通貫でデジタル化する。そんな変革シナリオを、Sansanは提供しているのです。 こうしたSansanの取り組みは、DXが叫ばれる今の時代に、まさに求められているものと言えます。コロナ禍によって社会や経済の構造が大きく変化し、これまでのアナログな仕事のやり方が通用しなくなるなか、デジタル活用はどの企業でも喫緊の課題。そのDXを推進するためには、使いやすく、データ活用の幅が広いツールが不可欠です。 SansanはDXのキーデバイスとして、これからますます存在感を高めていくことでしょう。名刺管理だけでなく、請求書や契約書の管理など、ビジネスのさまざまな場面のDXを支援する新サービスも続々登場しています。「ビジネスのインフラ」としてのSansan。その役割は、これからさらに大きくなっていくに違いありません。
まとめ：Sansanでビジネスの可能性を切り拓く
いかがでしたでしょうか。最先端のテクノロジーを駆使しながら、名刺管理の世界に革新を起こし続けるSansan。その実力は、もはや名刺管理という枠を超え、ビジネス全体のDXを推進する基盤として、大きな存在感を放っています。 単なるデータ化ツールではない。むしろ、経営とデータをつなぐ戦略的なプラットフォーム。それこそが、現在のSansanの立ち位置だと言えるでしょう。Sansanを活用し、データを核としたビジネス変革を推し進めることで、企業は新たな競争力を手にすることができるはずです。 デジタル化の波が止まることはありません。その荒波を乗りこなし、新しいビジネスの地平を切り拓くためにも、Sansanは欠かせないパートナーになるでしょう。そのための第一歩は、まず名刺を「撮る」こと。今すぐ、Sansanを始めてみませんか。
