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【特別ゲストに才流 高橋歩 氏!】カスタマーサクセス交流会!「スケールCS DAY 開催記念」リコー・マネーフォワード・シスコ登壇

作成者: 藤島 誓也|Nov 7, 2023 3:43:00 PM

イベント概要

2023年11月14日/15日に開催いたしました。
【スケールCS DAY】カスタマーサクセスリーダー達の取り組み発表イベント」の
開催記念として、CS担当者が多く集まるリアルの大交流会を開催いたします。

前回開催した交流会には100名以上の方から申込みいただくなど、
累計で400名以上の方々に参加いただいている交流会です。

交流会には、
スケールCS DAYに登壇した、シスコ・マネーフォワード・リコーの3社様
に加えて、スペシャルゲストとして株式会社才流 高橋 歩 氏が参加いたします。
ぜひご参加ください!

ご参加いただくと...

  • カスタマーサクセスを担当している方との繋がりができる
  • 部長クラスの方に自社の課題に対してアドバイス、相談を求めることができる
  • オンラインセミナーでは知ることができない、他社が行うCS活動のリアルを聞けて自社業務に活かせる
  • Webメディアや記事では知ることができない、ゲストからの話を聞くことができる

こんな方におすすめ

  • カスタマーサクセスチームが立ち上がったばかりで、
    社内にノウハウが少なく何から取り組むべきか困っている
  • 組織体制やKPIの設定などについて他社の状況や成功企業のケースを知りたい
  • カスタマーサクセスについて社外に相談や質問ができる繋がりが欲しい
  • カスタマーサクセスのスペシャリストから
    自社の取り組みに関して質問やアドバイスがほしい

スペシャルゲスト

シスコシステムズ合同会社 小泉 雅人 氏
デジタルカスタマーエクスペリエンス
マネージャ(アジアパシフィック、日本、中国地域)
株式会社マネーフォワード 山口 絢子 氏
ビジネスカンパニー HRソリューション本部 カスタマーサクセス部 部長

 

リコーITソリューションズ株式会社 山本 敏弘 氏
デジタルサービス&プロダクツ事業本部 事業戦略室 エグゼクティブストラテジスト(カスタマーサクセスマネージャ)

 

リコーITソリューションズ株式会社 備前 勇 氏
開発統括本部 首都圏第2開発センター 第4開発部 第3グループ シニアストラテジスト(カスタマーサクセスデザイナー)

 

株式会社才流 高橋 歩 氏
コンサルタント

コンテンツ

  • 開会の挨拶・乾杯
  • 弊社openpageの紹介
  • 歓談時間・名刺交換
  • カスタマーサクセス質問会
     ※皆様から質問をゲストがその場で回答します!
  • 締めの挨拶・アンケートご記入

アルコール/ソフトドリンク/軽食をご用意しております。

開催概要

開催日 2023年11月22日(水・祝前)19時00分~22時00分
参加料 4,000円(税込)
会場

渋谷駅付近
※会場は当選者にのみご連絡いたします。

ご注意

・本イベントはzoomによるオンラインイベントではなく、
リアルイベントとなっております。
・募集人数に限りがございますので、
ご希望者多数の場合は抽選とさせていただきます。
当日の詳細案内は、当選者のみメールにて通知いたします。
・競合他社の企業様は、お断りさせていただく場合がございます。
・営業目的の方のご参加はご遠慮ください。