概要

B2Bマーケティングの第一人者といわれる株式会社Nexal代表取締役 上島千鶴氏と、openpage代表 藤島誓也がMarkeZineで対談を行いました。

・なぜ2人のマーケターがカスタマーサクセスを語るのか？

・カスタマーサクセスの最新トレンドはどんな状況なのか？

・カスタマーサクセスとマーケティングの共通点と課題とは？

MarkeZine上での対談の様子はこちら。
カスタマーサクセスは理想の顧客体験を想像して創造する！openpageが目指すCSの未来と可能性：MarkeZine（マーケジン）

当eBookでは、この対談記事には書かれていないカスタマーサクセスの理想形が明らかに!?

このような方におすすめ

• 現時点でのカスタマーサクセスの理想形をしりたい方
• マーケティングの観点でカスタマーサクセスとの連携を考えている方
• マーケターのキャリアパスに関して課題を感じている方